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Sur l’app @Fnac sur mon iPhone, ma carte de fidélité est expirée depuis juin 2017. En caisse, tout va bien, le renouvellement a bien été pris en compte à l’époque. C’est vraiment compliqué l’omnicanal… 🤔
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@Fnac Puisque je vous dis qu'il est difficile de faire de l'omnicanal : À la commande, la @fnac annonce qu'un colis click & collect sera dispo 30 jours. À l'annonce de dispo, ce n'est plus que 15 jours…